วันพุธที่ 3 กรกฎาคม พ.ศ. 2556

หลักการปฏิบัติงานที่ประสบผลสำเร็จ


 หลักการปฏิบัติงานที่ประสบความสำเร็จ

                                ผู้ที่ปฏิบัติงานประสบความสำเร็จนั้น ไม่ได้หมายความว่าจะต้องมีความรู้

ความเข้าใจ และความสามารถ เท่านั้น จะต้องมีองค์ประกอบอื่น ๆ ช่วยหนุนด้วย  ผมเคยปฏิบัติ

งานมาร่วม 40 ปีเศษ ภายใต้ผู้บังคับบัญชาที่มีความรู้ ความสามารถ หลักแหลม และแหลมคม

ขณะที่ผมเป็นศึกษานิเทศก์ ซึ่งได้รับการอบรมสั่งสอนในการปฏิบัติงานจากผู้บังคับบัญชา

ผู้หลักผู้ใหญ่ จึงทำให้ทำงานประสบผลสำเร็จ  ซึ่งมีหลักอยู่ว่า

1.             ต้อนรับผู้มาติดต่องานด้วยใบหน้ายิ้มแย้มแจ่มใส

2.             ให้คิดว่าทุกคนเป็นญาติสนิทของตนเอง

3.             จัดสำนักงานให้ใหม่อยู่เสมอ

4.             เสนอแนวคิดต่อผู้บังคับบัญชา

5.             การบันทึกเสนอไม่ต้องยาวแต่ให้สรุปความคิดเห็น

6.             การไม่แน่ใจอย่าบันทึก ให้หารือผู้บังคับบัญชาก่อน

7.             ต้องแนบเรื่องเดิมทุกครั้ง ถ้ามีเรื่องเกี่ยวข้อง

8.             เข้าพบผู้ใหญ่ต้องมีกระดาษปากกาไปด้วย

9.             จับคู่การทำงาน ไม่อยู่ต้องฝากสามารถดำเนินการได้

10.      จัดแฟ้มเข้าใหม่และแฟ้มที่กำลังจัดทำ

11.      เสนอหนังสือเร่งด่วนต้องเข้าพบเพื่อชี้แจง

12.      จดจำงานและติดตามงานที่เสนอ

13.      เก็บเรื่องเป็นสัดส่วนและตามขั้นตอน

14.      ทำแผนปฏิทินการทำงาน ตามขั้นตอน

15.      ร่างหนังสือก่อนพิมพ์

16.      พิมพ์เองหรือคนอื่นพิมพ์ต้องตรวจทานทุกครั้ง

17.      พบปัญหาของเรื่องต้องปรึกษาผู้บังคับบัญชา

18.      ทำงานรวดเร็วอย่าเก็บงานไว้

19.      เมื่อจัดผ่านงานแล้วต้องติดตาม

20.      เรื่องใดต้องจัดด่วน ต้องประทับตราด่วนมาก

21.      ปฏิบัติหน้าที่ก่อนเวลาทำการและเลิกเวลาหลังเวลาทำการ

22.      คิดสร้างสรรค์งาน ให้ง่ายและรวดเร็ว ลดขั้นตอน

23.      ส่งหนังสือต้องมีผู้เซ็นรับ ระวังงานฝากที่บุคคลนั้นไม่เกี่ยวข้อง

24.      รักความสวยงาม บ้านของท่านอย่างไร ให้รักความสวยงามสำนักงานอย่างนั้น

25.      ให้ความเป็นกันเองกับผู้มาติดต่อ

26.      ไม่จำเป็นจริง ๆ อย่านำแฟ้มเสนอผู้บังคับบัญชาเมื่อมีแขกหรือกำลังประชุม

27.      แฟ้มด่วน  แฟ้มปกติ ควรแยกต่างให้

28.      การปฏิคม  เวลามีงานอบรม สัมมนาเป็นบุคคลสำคัญ

29.       น้ำดื่มบริการผู้ใหญ่หรือแขกมีเกียรติ  บริการแล้วต้องเก็บ

30.        อย่าขัดแย้งผู้ใหญ่ต่อหน้าแขก

31.      จัดหาคู่มือปฏิบัติงานไว้ใกล้    ตัว

32.      เอกสารไม่จำเป็นอย่ามีรอยขีดฆ่า ควรพิมพ์ใหม่

33.      ไม่จำเป็นอย่าลุกไปโต๊ะคนอื่นเมื่อเวลาปฏิบัติงาน

34.      ตรงต่อเวลา

35.      อย่าทำตัวห่างผู้บังคับบัญชา

36.      อย่านินทาผู้บังคับบัญชา

37.      อย่าเอาไฟในออก หรือเอาไฟนอกเข้า

38.      พูดน้อยแต่คมคาย และจริงใจ มีข้อมูล

39.      ศึกษางานที่รับผิดชอบให้เข้าใจโดยละเอียด

40.      รู้จุดเด่น ความต้องการของผู้บังคับบัญชา

41.      จะทำอะไรมองให้ไกลอย่างกว้างขวาง

42.      ความเต็มใจ ความตั้งใจ เป็นปัจจัยสำคัญของงานที่จะเป็นผลสำเร็จ

43.      ไม่มีใครปรารถนาดีเท่ากับ พ่อ แม่ ครู อาจารย์ และผู้บังคับบัญชา

44.      จงทำงานด้วยความมั่นใจ

45.      การประสานงาน เป็นงานของเรา

46.      จงเคารพความคิดเห็นซึ่งกันและกัน

47.      จงคิดว่าความสำเร็จเรียบร้อย รวดเร็ว มักจะทำร่วมกันหลายคน

48.      ความดีความงามทั้งหลาย อยู่ที่ความประพฤติดี ประพฤติชอบ

49.      ทำงานยึดระเบียบกฎเกณฑ์เป็นหลักไว้ก่อน

50.      จงแยกความส่วนตัว กับส่วนรวม (หน้าที่)

51.      จงคิดว่าวันนี้จะทำอะไร และพรุ่งนี้จะทำอะไร

52.      เสียสละเวลาให้กับงานในหน้าที่

53.      อย่าอ่อนแอ แต่ให้มีความอ่อนโยน

54.      รำเค็ญเสียก่อนแล้วจะสบายภายหลัง

55.      มีความกตัญญู กตเวที

56.      ทำงานให้คุ้มกว่าค่าจ้าง

57.      ใฝ่รู้ใฝ่เรียนอยู่เสมอ

58.      โปร่งใสตรวจสอบได้

59.      มีวิสัยทัศน์

60.      ข้าราชการดี มีวินัย ใช้ปัญญา ประชาธิปไตย

ลองไปคิด ไปทำดูเผื่อจะเป็นประโยชน์ต่อชาติบ้านเมือง และอยู่ในสังคมอย่างเต็ม

ภาคภูมิ

....................................

1 ความคิดเห็น: